Tag : retention

Pengujian sebuah produk aplikasi digital adalah langkah krusial dalam proses pengembangan. Pengujian yang baik tidak hanya memastikan bahwa aplikasi berfungsi sesuai dengan desain, tetapi juga bahwa aplikasi tersebut memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna. Salah satu metode pengujian yang direkomendasikan oleh Google adalah metode HEART. HEART adalah singkatan dari Happiness, Engagement, Adoption, Retention, dan Task Success. Metode ini digunakan untuk mengukur pengalaman pengguna (user experience) dengan cara yang holistik dan terstruktur.

Benar sekali! Marketing adalah proses mengenalkan produk atau jasa agar diketahui oleh masyarakat. Marketing juga berarti proses pemasaran produk atau jasa, mulai dari pembuatan strategi hingga apa yang dirasakan oleh konsumen. Jadi, menyamakan istilah marketing (pemasaran) dengan sales adalah keliru. Karena Sales (penjualan) hanyalah bagian dari hasil proses marketing.